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【環(huán)球網(wǎng)科技綜合報(bào)道】12月14日，成立兩周年之際，淘麥郎宣布推出“一站式演出服務(wù)”模式，完善服務(wù)鏈路，迭代服務(wù)體系。

該服務(wù)模式主張“服務(wù)成就新娛樂，科技定義新現(xiàn)場”，聚焦項(xiàng)目分析、項(xiàng)目落地、票務(wù)服務(wù)、現(xiàn)場換驗(yàn)、場內(nèi)消費(fèi)五大服務(wù)場景，可針對不同演出類型、不同客戶需求，提供一站式演出服務(wù)解決方案。項(xiàng)目分析專注演出可行性評估，通過歷史服務(wù)案例分析，幫助客戶快速了解市場情況，圈定演出城市，精算票房收益，避免“無序發(fā)車”；項(xiàng)目落地、票務(wù)服務(wù)、現(xiàn)場換驗(yàn)三大板塊瞄準(zhǔn)基礎(chǔ)服務(wù)，針對演出報(bào)批報(bào)審、場地租賃、訂單處理、現(xiàn)場換驗(yàn)等重運(yùn)營環(huán)節(jié)，給出安全、便捷、多元的解決方案，助力客戶降本提效；場內(nèi)消費(fèi)服務(wù)則聚焦商業(yè)增量，通過場內(nèi)智能消費(fèi)系統(tǒng)連接餐飲、衍生品等消費(fèi)場景，幫助客戶拓展商業(yè)外延，提升C端消費(fèi)體驗(yàn)。

“當(dāng)下，演出行業(yè)正朝著精細(xì)化、數(shù)字化的方向發(fā)展，整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈都在追求內(nèi)部效率的優(yōu)化，淘麥郎希望通過研發(fā)多元的產(chǎn)品、搭建縱深的服務(wù)體系，為客戶提供多場景、整體式的解決方案，通過高質(zhì)量的創(chuàng)新建設(shè)為客戶帶去穩(wěn)健的服務(wù)保障和貨真價(jià)實(shí)的商業(yè)增量。”淘麥郎總經(jīng)理王依楠表示。

數(shù)據(jù)顯示，兩年間，淘麥郎共服務(wù)演唱會、音樂節(jié)、戲劇、體育賽事、livehouse等各類演出57萬場，服務(wù)總觀演用戶2800萬人次。同時(shí)，截止2021年，大麥平臺無紙化消費(fèi)占比最高已達(dá)64%，“掃碼”“刷證”入場已成為用戶觀演常態(tài)。

王依楠表示，隨著市場環(huán)境的趨好，線下演出行業(yè)將迎來爆發(fā)式增長。供給側(cè)，各類大型演唱會、音樂節(jié)、體育賽事蓄勢待發(fā)；消費(fèi)側(cè)，觀眾消費(fèi)需求強(qiáng)烈，市場動能高燃。“我們希望在行業(yè)恢復(fù)，客戶快速進(jìn)入產(chǎn)能擴(kuò)張、產(chǎn)期壓縮的奔跑模式時(shí)，淘麥郎‘一站式演出服務(wù)’能極速承接住各類演出客戶的多重服務(wù)需求，幫助客戶無痛、快速開展業(yè)務(wù)，助力各類演出順利落地?！?