2023年數(shù)字趨勢(shì):內(nèi)容工作流程管理或成首要任務(wù)
【環(huán)球網(wǎng)科技綜合報(bào)道】2月24日消息,根據(jù)近日Adobe發(fā)布的2023年數(shù)字趨勢(shì)報(bào)告顯示,有41%的企業(yè)高管認(rèn)為內(nèi)容工作流程管理已成為2023年的首要任務(wù)。據(jù)了解,這份報(bào)告訪問(wèn)了全球9,000多名高管、普通營(yíng)銷人員和代理商員工(其中包括近800名亞太區(qū)受訪者),探討了讓行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者在競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出的技術(shù)投資與戰(zhàn)略。
今年的數(shù)字趨勢(shì)報(bào)告顯示,頭部企業(yè)已優(yōu)先投資于有關(guān)內(nèi)容創(chuàng)作的能力和工作流程,包括提升內(nèi)容創(chuàng)作速度、規(guī)模和效率,以建立更穩(wěn)固的客戶關(guān)系。同時(shí),企業(yè)正在加強(qiáng)現(xiàn)有的營(yíng)銷流程和技術(shù),將投資效果最大化,確保把握住全年的每個(gè)機(jī)會(huì)。
調(diào)研顯示,大多數(shù)(全球:89%;亞太區(qū):79%)的高管表示對(duì)內(nèi)容的需求顯著增加,來(lái)自客戶的反饋發(fā)現(xiàn)他們希望在越來(lái)越多的渠道中獲得動(dòng)態(tài)的數(shù)字體驗(yàn)。但事實(shí)上,只有少數(shù)全球品牌企業(yè)(亞太區(qū):25%)認(rèn)為自己“擅長(zhǎng)”創(chuàng)建和交付數(shù)字內(nèi)容。
此外,企業(yè)正在重新思考并簡(jiǎn)化他們的內(nèi)容供應(yīng)鏈,包括內(nèi)容活動(dòng)策劃、創(chuàng)作、交付和數(shù)據(jù)分析。其中,效率和降低成本是重點(diǎn):62%的全球高管(亞太區(qū):43%)認(rèn)為,他們已經(jīng)提高了內(nèi)容流程的效率。
目前,頭部企業(yè)也十分關(guān)注他們現(xiàn)有的技術(shù)。約一半(48%)的企業(yè)計(jì)劃在今年最大程度挖掘現(xiàn)有的營(yíng)銷和數(shù)據(jù)技術(shù)的價(jià)值。約一半(45%)的亞太區(qū)企業(yè)則計(jì)劃在2023年投資新的營(yíng)銷及數(shù)據(jù)技術(shù),33%表示會(huì)充分挖掘現(xiàn)有技術(shù)的價(jià)值。
對(duì)此,Adobe大中華區(qū)解決方案顧問(wèn)總監(jiān)聶雙藝表示:“在充滿不確定性的環(huán)境中,企業(yè)需要積極擁抱大規(guī)模個(gè)性化體驗(yàn)時(shí)代,以滿足日益挑剔的消費(fèi)者對(duì)體驗(yàn)的要求。要攻克生產(chǎn)和交付大量個(gè)性化內(nèi)容的挑戰(zhàn),科技和創(chuàng)造力二者缺一不可。內(nèi)容供應(yīng)鏈的搭建將是一條有效的投資方向?!?
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