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【環(huán)球網(wǎng)科技綜合報(bào)道】6月17日消息，微軟日前宣布推出新的銷(xiāo)售人員體驗(yàn)應(yīng)用Microsoft Viva Sales。

該應(yīng)用可使銷(xiāo)售人員從Microsoft365和Teams獲得見(jiàn)解，免除手動(dòng)輸入數(shù)據(jù)的麻煩，并在保持工作流程的同時(shí)獲得人工智能驅(qū)動(dòng)的建議和提醒。Viva Sales能在銷(xiāo)售人員已經(jīng)使用的工具中以適當(dāng)?shù)膱?chǎng)景提供見(jiàn)解，為銷(xiāo)售人員節(jié)省時(shí)間，并為組織提供更完整的客戶視圖，從而優(yōu)化銷(xiāo)售人員的體驗(yàn)。

同時(shí)，Viva Sales還提供銷(xiāo)售領(lǐng)導(dǎo)所需的見(jiàn)解。在銷(xiāo)售人員工作過(guò)程中，他們可以在Outlook、Teams或Excel等辦公應(yīng)用程序中為相關(guān)客戶添加標(biāo)簽，Viva Sales將自動(dòng)將其捕獲為客戶記錄，并與客戶的所有相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行融合。這些數(shù)據(jù)可在團(tuán)隊(duì)成員間輕松共享，同時(shí)無(wú)需再調(diào)整或在CRM中查看，即可在Office和Teams中進(jìn)行協(xié)作。

在數(shù)據(jù)和人工智能的支持下，VivaSales還將對(duì)銷(xiāo)售領(lǐng)導(dǎo)采取的下一步措施提出建議，通過(guò)銷(xiāo)售漏斗推進(jìn)客戶發(fā)展，確定優(yōu)先工作和后續(xù)步驟，并使銷(xiāo)售人員能夠訪問(wèn)完整的歷史和客戶互動(dòng)材料。

微軟執(zhí)行副總裁兼首席商務(wù)官JudsonAlthoff表示，“銷(xiāo)售的未來(lái)應(yīng)該是在正確的時(shí)間、正確的場(chǎng)景之下將銷(xiāo)售人員所需的信息引入他們所了解的工具中，從而簡(jiǎn)化其工作?！?/p>